Bugün, 20 Mayıs Uluslararası İnsan Kaynakları Günü. Bu anlamlı günde, insanı odağına alan mesleğimizin değerini bir kez daha hatırlarken, perakende sektöründe İK profesyoneli olmanın kendine özgü dinamiklerine ve geleceğe uzanan dönüşüm yolculuğuna birlikte bakalım istedim.

Perakendede İnsan Kaynakları Çalışanı Olmak: Her Gün Sahada, Her An İnsanla..
Perakende sektörü, doğası gereği hızlı, yoğun ve doğrudan insan ilişkileriyle yürüyen bir alandır. Müşteri memnuniyetini sağlayan en büyük unsur ise, sahadaki ekiplerin motivasyonu, bağlılığı ve yetkinliğidir. İşte bu noktada, İnsan Kaynakları departmanlarının sorumluluğu sadece işe alım ya da bordro süreçlerinden ibaret değildir. 

Bizler, her bir çalışanımızın gelişimini, refahını ve işe olan bağlılığını yakından takip ederiz. Her gün mağazalarda yaşanan onlarca başarı hikâyesinin, görünmeyen ama hayati bir arka planı vardır. Çalışma arkadaşlarımızla kurduğumuz güvene dayalı iletişim, dinamik eğitim programlarımız, yetenek yönetimi süreçlerimiz ve kurum kültürünü güçlendirmeye yönelik projelerimizle, perakendenin kalbinde yer alırız. Çünkü biliyoruz ki, mutlu çalışan, mutlu müşteri demektir.

İnsan Kaynaklarının Dijital Geleceği: Veriden Değere, Teknolojiden İnsana..
Bugün artık İK'nın rolü yalnızca operasyonel süreçlerle sınırlı değil. Veri odaklı karar alma, yapay zekâ destekli işe alım, dijital performans yönetimi sistemleri ve kişiselleştirilmiş eğitim platformları ile İK, teknolojinin rehberliğinde dönüşüyor. Perakende sektöründe dijitalleşme yalnızca satış kanallarında değil, insan yönetimi süreçlerinde de devrim yaratıyor. Biz de İnsan Kaynakları olarak bu dönüşümün içinde sadece takip eden değil, yön veren olmak zorundayız.

Çalışan deneyimini artıran mobil uygulamalar, anlık geri bildirim sistemleri ve gelişmiş analitik araçlarla insanı daha iyi anlayabiliyor, daha hızlı ve adil kararlar alabiliyoruz. Ancak teknolojinin getirdiği bu fırsatlar, insan temasını geride bırakmamıza değil, daha anlamlı hale getirmemize vesile olmalı. Dijitalleşme sürecinde temel önceliğimiz; her bir çalışanımıza daha iyi bir deneyim sunmak, potansiyellerini açığa çıkarmalarına destek olmak ve onların sesini daha güçlü duymak olmalı.

Teşekkür ve Kutlama
Bugün, başta kendi ekibim olmak üzere, Türkiye’de ve dünyada bu mesleği tutkuyla yapan tüm İnsan Kaynakları profesyonellerinin günü. Her gün sabırla, anlayışla ve yüksek sorumluluk bilinciyle çalışanlarımızın yanında olan, organizasyonların geleceğini inşa eden tüm meslektaşlarımın 20 Mayıs Uluslararası İnsan Kaynakları Günü’nü kutluyorum.

Sevim ŞERBETCİ